Chatbot - 한국관광공사 디지털 전환 사업

브레인스포츠

리드 생성 및 고객 서비스! 실시간 반복죈 응대는 챗봇이 처리.

이 웹사이트 봇은 방문자의 이메일이나 전화번호를 수집하여 더 많은 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

이 채팅 로봇을 사용하여 웹사이트를 처음 방문하는 모든 사람에게 인사말을 보냅니다.

이 자동화된 봇은 방문자가 웹사이트를 떠나기 전에 방문자에게 연락합니다.

웹사이트를 다시 방문하는 방문자를 환영하도록 챗봇을 설정하세요.

이 챗봇은 방문자에게 제품/서비스에 대한 추가 정보를 얻기 위해 전화로 이야기하고 싶은지 묻습니다.

이 챗봇은 귀하와 대화하는 동안 한동안 답장을 받지 못한 방문자에게 메시지를 보냅니다.

당사의 챗봇 앱은 자주 사용하는 단어를 빠르게 식별하고 간단한 문의로 고객을 돕습니다. 운영자는 복잡한 문제를 처리하는 데 더 많은 시간을 할애합니다.

챗봇을 통한 소비자 소매 지출 은 2024년 까지 1,420 억 달러 에 달할 것입니다.

챗봇은 기업이 고객 지원 비용을 최대 30% 까지 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다 .

미국 소비자의 90% 는 즉각적인 답변을 제공하는 회사와 거래하는 것을 선호합니다.

챗봇은 고객이 자주 묻는 질문의 최대 80% 에 답변할 수 있습니다.